Termos de Uso
Estes termos explicam o que este site é, o que representa o formulário de contato e o que se espera de quem usa este canal.
O que é este site
Este é um site informativo, de apresentação dos serviços da Mediação no Escritório — não um contrato assinado, nem uma plataforma de compra automática. Ele existe para explicar o que fazemos e abrir um canal de conversa, não para fechar sozinho qualquer tipo de contratação.
O que o formulário faz (e o que não faz)
Enviar o formulário de contato começa uma conversa: alguém da equipe lê o que você descreveu e responde pelo e-mail ou telefone informado. Isso não reserva horário, não confirma nenhum atendimento e não gera cobrança automática.
Qualquer atendimento — avulso ou dentro de um plano mensal — só é confirmado depois de um acordo por escrito, específico para o seu caso.
Conteúdo ilustrativo
Situações descritas neste site, como o exemplo apresentado na página inicial sobre um conflito no ambiente de trabalho, são ilustrativas: representam situações comuns em equipes reais, não o relato de uma pessoa identificável. Da mesma forma, as fotografias usadas ao longo do site ilustram o tipo de rotina e ambiente de trabalho descrito, sem representar uma equipe própria da Mediação no Escritório em atendimento real.
Uso responsável do canal de contato
Pedimos que o formulário seja usado com dados de contato reais e para pedidos genuínos. Não inclua senhas, dados financeiros completos ou informações sensíveis de terceiros na mensagem — o campo existe para descrever uma situação, não para transmitir credenciais. Envios automatizados, testes de segurança não autorizados ou uso abusivo deste canal não são permitidos.
Conteúdo, propriedade e disponibilidade
Os textos, imagens e elementos visuais deste site pertencem à Mediação no Escritório ou são usados com autorização para esse fim. Como qualquer serviço on-line, o site pode passar por instabilidade, manutenção ou interrupção — isso não representa, por si só, falha no atendimento prestado fora do site.
Seus direitos como consumidor
Nada nestes termos reduz os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por qualquer outra lei brasileira aplicável. Havendo conflito entre este texto e a legislação vigente, prevalece a lei.